SOBRE NÓS 

DONNATÉ é um projeto que surge em Agosto de 2020, numa altura em que enfrentamos novos desafios, novas realidades e continuamos a lutar para que tudo fique bem.  

 

O nome DONNATÉ surge da junção " Dona Telma". Os dois "NN" têm um significado muito especial, representam o nome dos meus pais que sempre me transmitiram confiança e humildade. 

Este projeto é criado com muito amor e dedicação, de forma a que as mulheres se sintam poderosas e donas de si mesmas ao usarem as roupas da DONNATÉ. 

Está com alguma dúvida? 

Nós estamos sempre a disposição!

 

 

Contacto

Envie um email para:

donnate.shop@gmail.com

Obrigado pelo envio!

TROCAS

Pode trocar a sua encomenda num prazo de 14 dias a contar do dia em que recebeu o e-mail de conclusão da encomenda. Os portes não ficam ao encargo da DONNATÉ, salvo exceções previstas ( erro no embalamento ou defeito do artigo)

Em caso de alguma dúvida não hesite em contactar-nos através do nosso e-mail: donnate.shop@gmail.com

FAQ

Fazem entregas internacionais?

 

Neste momento só fazemos entregas para Portugal Continental e Ilhas Açores e Madeira. 

 

Como devolvo um artigo?

 

O processo de devolução é tratado caso a caso pela DONNATÉ  Entre em contacto através do e-mail : donnate.shop@gmail.com.

 

Vi uma peça de roupa e não consigo encontrar no website. O que faço?

 

Se viste uma peça de roupa nas nossas redes sociais e não consegues encontrar no site é porque não temos neste momento esse modelo disponível .Mas fica atento porque pode ser que volte a haver stock disponível. 

Como sigo a minha encomenda?

 

Todas as nossas encomendas são enviadas por correio registado. A sua encomenda será processada dentro de 2-4 dias úteis. Quando for enviada, receberá a informação para poder acompanhar a sua encomenda. 

 

Ainda não recebi a minha encomenda, o que faço?

 

Se após contactar os seus correios locais não tiver obtido qualquer tipo de informação adicional contacte-nos através do e-mail: donnate.shop@gmail.com

 

Quais são as opções de envio?

 

Nós fazemos entregas gratuitas na Loja VALLIARTE e arredores de Sintra, Algueirão Mem-Martins. Fora desta localização, enviamos através de Correio Registado. O preço dos portes depende do peso da peça.